Top latest Five مقاييس الموارد البشرية Urban news
Top latest Five مقاييس الموارد البشرية Urban news
Blog Article
ختاماً، فإن مقاييس أداء الموارد البشرية أداة حاسمة لتحقيق نجاح المؤسسات وتحسين أدائها، عند استخدام المقاييس الصحيحة، يمكن للمؤسسات تحديد النقاط القوية والضعف في استخدام الموارد البشرية.
Any cookies That won't be notably necessary for the web site to function and it is used precisely to gather person personalized information by using analytics, adverts, other embedded contents are termed as non-required cookies.
طلبات دعم العملاء: تقيم الشركة مدى استجابتها من خلال معرفة عدد طلبات دعم العملاء وعدد الطلبات التي تم حلها والوقت الذي يستغرقه حلها.
من خلال هذا المؤشر، يتم قياس عدد شكاوى الموظفين من السلوكيات السيئة في العمل مثل التحرش والتمييز، وارتفاع هذا العدد قد يكون له تداعيات خطيرة على سمعة الشركة ومكانتها المالية.
مؤشر الترقية الداخلية: تعد الترقية الداخلية من أكثر الأمور التي تلجأ إليها المؤسسات حيث إنها توفر توظيفاً أسرع بالإضافة إلى تقليل مخاطر التوظيف الخارجي، ويمكن قياس ذلك من خلال قسمة عدد الوظائف العليا التي تم شغلها بواسطة الترقية الداخلية على إجمالي عدد الوظائف التي تم شغلها.
يمكنك من خلال خطوات بسيطة وضع مؤشرات أداء رئيسية تتناسب مع طبيعة مؤسستك حيث سنوفر لك أفضل الممارسات التي تمكن أي مؤسسة من إنشاء مؤشرات مثالية وفعالة كالتالي:
شرح وافي ومبسط لطرق وأساليب التنبؤ بالعرض والطلب في تخطيط الموارد البشرية
وللحصول على هذا المؤشر، يتم قسمة عدد الطلبات المُتلقاة عبر قناة معينة وعدد الموظفين الأكفاء الذين نور جرى توظيفهم.
فإذا لم يتم تحديد شكل الأداء الجيد في مؤسستك والتعرف على كيفية قياسه فلن تستطيع التعرف على ما إذا كنت تقوم بالعمل بشكل جيد أم لا والتعرف على مدى نجاحك، فقياس النجاح في مؤسستك يتطلب مؤشرات أداء.
تعتبر ساعات العمل الإضافي في الغالب مؤشرًا جيداً وعلى العديد من المستويات ، ولكن يجب التعامل معها وتفسيرها حسب كل حالة مع دراسة الظروف المحيطة.
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف إلى المقاييس التي تستخدمها نور إدارة الموارد البشرية في معرفة مدى فاعلية عملية التوظيف وقسم التوظيف بها وبالتالي فهي توضح مقدار المسافة بين القسم وبين أهداف التوظيف الخاصة به، وعلى أساسها يتم اتخاذ قرارات أكثر استراتيجية حول مكان تخصيص الوقت والأموال، ومن أمثلة تلك المؤشرات ما يلي:
وتحديد المعايير الدقيقة التي يجب تطابقها للمرشح المناسب، وتقليل عدد المقابلات الشخصية وتبسيط عملية التدريب بالإضافة إلى استخدام برامج التوظيف والتدريب الخاصة بالشركة لتصميم مناهج التدريب المناسب للمرشحين.
يتم استخدام مقياس الانتاجية لتحديد جودة العمل وقدرة المؤسسة على تلبية الطلب.
الوقت المُستغرَق في التوظيف: راقب المدة التي تحتاجها للعثور على موظف جديد